Úvodná konzultácia
Úvodná konzultácia je bezplatná a zvyčajne trvá 1 až 4 hodiny. Ukážeme Vám, ako môže systém na mieru pomôcť aj Vášmu podnikaniu. Na konkrétnych príkladoch uvidíte, ako fungujú vybrané funkcie systému a aké to je celé jednoduché.
Prezentačná webstránka
Vyberiete si najkrajšiu šablónu (výber z viac ako 12 000 vzorových šablón webstránky) a vybrané časti šablóny Vám upravíme na mieru podľa potreby. Všetky časti webstránky budete môcť editovať (texty, obrázky, fotogalériu, položky v menu, názvy položiek, poradie položiek a pod.) a webstránka bude plne responzívna na mobilné zariadenia.
Webstránku Vám vieme pripraviť aj celú na mieru s vlastným grafickým dizajnom. Toto riešenie je však nákladnejšie (cena od 1500 eur) a odporúčame ho skôr na špecifické webstránky, kde neexistuje dostatočný výber z existujúcich šablón.
Využitie šablóny je najlacnejšie a najrýchlejšie riešenie, pričom nie ste nijako obmedzený pri používaní webstránky (a navyše, stránka je perfektne vyladená a otestovaná na použitie aj na mobilných zariadeniach). Všetky šablóny je možné využiť na komerčné použitie.
Užívateľský formulár
Ak potrebujete, aby sa klienti samostatne registrovali do Vašej databázy klientov, presne toto je riešenie pre Vás. V tejto cene máte zahrnutý užívateľský formulár so 7 položkami (napr. Meno, Priezvisko, E-mail, Tel., Dátum narodenia, Bydlisko, Výber programu a pod.), cez ktorý sa budú klienti registrovať priamo na Vašom webe a po registrácii Vám aj klientovi príde automatická notifikácia.
Klient sa po registrácii zapíše do Vašej databázy klientov. Súčasťou ceny je aj tvroba "GDPR" databázy klientov s tick-boxom pri registrácii. Registráciu viete obmedziť (napr. podľa veku) a meniť jednotlivé položky v registračnom formulári.
Databáza a správa klientov
V cene máte zahrnuté 3 rôzne databázy klientov (napr. Potenciálni klienti, Aktívni klienti, Stornovaní klienti), v každej databáze si môžete zvoliť 8 až 10 stĺpcov (údajov), pomocou ktorých si budete klientov filtrovať, vyhľadávať alebo zoraďovať.
Po otvorení detailu klienta uvidíte jeho registračné údaje, viete si k nemu dopisovať poznámky, meniť stav klienta, vidíte históriu klienta, odoslané e-maily a podobne. Ak si dokúpite aj modul "Faktúry a platby", tak v detaile klienta uvidíte prehľad jeho faktúr a úhrad s časovou stopou. V skratke - v detaile klienta uvidíte všetko, čo potrebujete a je len na Vás, aké údaje a filtráciu klientov potrebujete. U nás nemusíte robiť žiadne kompromisy!
Konto klienta
V cene máte zahrnuté:
- graficky responzívne konto klienta,
- funkciu "pohľad klienta", aby ste si kedykoľvek vedeli overiť, čo a ako vidí zo svojho pohľadu klient,
- 2x automatický e-mail (prihlasovací e-mail so špecifickým linkom na prihlásenie sa do konta, e-mail "zabudnuté heslo"),
- klient si môže meniť osobné údaje, vidí svoje ďalšie údaje a dokumenty (je len na Vás, čo chcete klientovi sprístupniť) ako napríklad faktúry, platby, zmluvy a pod.
- iné sekcie (v závislosti od iných zakúpených modulov).
Prihlasovanie sa na udalosť / termín
V cene máte zahrnuté:
- správa udalostí/termínov,
- 7 špecifických údajov o udalosti (názov, dátum a čas, miesto, prihlasovanie od-do, kapacita, detailné informácie o udalosti, cena, splatnosť, typ udalosti a pod.)
- nastavovanie viditeľnosti,
- automatické e-maily po prihlásení,
- PDF resp. Excel zoznam prihlásených klientov,
- iné (podľa ďalších zakúpených modulov - napr. automatické generovanie faktúry a zapisovanie úhrady, skupinkovanie klientov a pod.).
Udalosti / termínu vieme nastaviť logiku prihlasovania - čo to znamená? Ak napr. máte viacero typov klientov (napr. senior, junior a pod.), tak udalosť pre seniorov bude vidieť iba klient senior. Klientom nastavíte povolené dátumy na prihlásenie (napr. prihlásenie uzavriete 5 dní pred konaním udalosti) a po obsadení kapacity systém neumožní prihlásiť sa ďalšiemu klientovi. Klientom môžete (ale nemusíte) povoliť odhlasovanie alebo im ho môžete povoliť iba do určitého termínu ...
V skratke, je len na Vás, ako chcete nastaviť udalosť / termín a logiku prihlasovanie, odhlasovania, fakturácie a iných detailov udalosti. Všetko ostatné už necháte na nás.
Nakupný košík a online platba kartou
Chcete, aby si Vaši klienti mohli zakúpiť výrobky, služby, kredity alebo vstupy priamo na Vašom webe a rovno ich aj zaplatili? Nie je problém! Váš systém napojíme na platobnú bránu (napríklad Slovenská sporiteľna, ČSOB, Paypal, VÚB, Tatra Banka, GoPay, TrustPay, Payeezy, Paypal a iné) a Vaši klienti budú môcť zaplatiť platobnou kartou.
Platbu za Vaše produkty a služby budete mať na svojom účte okamžite a platiť môžu klienti z ktorejkoľvek krajiny na svete - stačí, ak majú platobnú kartu.
Generovanie PDF dokumentu
Stačí, ak nám dodáte dokument vo formáte PDF alebo Word a ukážete nám, kde sa majú dopĺňať údaje zo systému. V tejto cene máte zahrnuté doplňovanie 7 údajov. Vhodným využitím je napríklad vyplnenie údajov o klientoch do zmluvy (meno, priezvisko, adresa), zakúpené služby, cena produktov a pod. Vygenerovaní dokument vo Vašom systéme bude vo formáte PDF.
Generovanie faktúry a zapisovanie úhrady
Generovanie faktúry a automatické zapisovanie úhrady sme detailne opísali v tomto texte. Na generovanie faktúr a zapisovanie úhrad využívame externú fakturačnú web-aplikáciu www.superfaktura.sk, pretože nechceme vymýšlať už vymyslené (najmä ak je už dostupné riešenie perfektne spracované a funguje bezchybne). Výhody tohto riešenia sú:
- faktúry budú spĺňať legislatívne náležitosti (za aktualizáciu zodpovedá Superfaktúra),
- faktúry môžete generovať aj mimo Vášho systému (ide o nezávislú web-aplikáciu),
- lacnejšie riešenie (nemusíme tvoriť vzor faktúry a párovať úhrady priamo s Vašim systémom, keďže o toto sa postará Superfaktúra),
- Superfaktúra má dostupných viacero exportov pre účtovné systémy a Vaša účtovníčka Vás začne mať naozaj rada :-)
Nevýhodou tohto riešenia je, že Superfaktúre platíte ročný poplatok približne 150 eur a nie všetko je v ich systéme 100 % flexibilné. Vieme Vám pripraviť aj vlastný interný fakturačný modul priamo do Vášho systému, ale treba počítať s vyššou cenou približne 800 až 1200 eur.
Váš systém prepojíme pomocou API prepojenia so Superfaktúrou a teda všetky faktúry sa budú generovať v Superfaktúre, ale budete ich mať viditeľné aj vo svojom systéme. Taktiež úhrady sa zapisujú do Superfaktúry a následne aj do Vášho systému.
V tejto cene máte zahrnuté:
- databázu faktúr a databázu úhrad (možná filtrácia a vyhľadávanie),
- prepojenie so systémom Superfaktúra,
- automatické a polo-automatické generovanie faktúr,
- automatické zapisovanie úhrad od klientov.
Automatický e-mail
V cene máte zahrnuté odosielanie 1 automatického e-mailu podľa Vašej potreby. Viac informácii o automatických e-mailoch zo systému nájdete TU.
Export údajov (Excel alebo PDF)
V cene máte export údajov vo formáte CSV (možné otvoriť pomocou programu Excel) alebo v PDF podľa Vašej potreby v rozsahu maximálne 15 rôznych údajov nachádzajúcich sa v systéme. Výhodou formátu CSV je, že s údajmi v tomto formáte je možné ďalej pracovať (filtrovať, zoraďovať, vykonávať matematické prepočty a pod.). Formát PDF je zase vhodnejší, ak potrebujete graficky prehľadne spracovaný report vhodný na priamu tlač.
Interný a klientský timer
Viac o funkcionalite Timer sme napísali TU. V cene máte zahrnuté:
- možnosť vytvoriť si pri akomkoľvek klientovi interný timer (filtrovanie v databáze klientov podľa aktívneho timera a automatická e-mailová notifikácia tvorcovi timera po jeho vypršaní),
- možnosť vytvoriť klientský timer (klient vo svojom konte uvidí zvýraznenie, že má splniť určitú úlohu/povinnosť a môže zaznačiť jej splnenie - po splnení resp. vypršaní časového limitu dostane tvorca timera e-mailovú notifikáciu),
- možnosť prednastaviť 5 rôznych druhov timera s predvyplneným textom timera.
V e-mailovej notifikácii o vypršaní/vyriešení timera vždy obdržíte aj meno klienta, ku ktorému bol timer priradený, a jednoduchým kliknutím na meno klienta v notifikačnej správe si otvoríte jeho detail v administrácii Vášho systému. Je to jednoduché a je to user-friendly :-)
Newsletter
Newsletter je jeden z najpoužívanejších a najefektívnejších nástrojov online marketingu. Jedná sa o zasielanie relevantných informácií, či reklamných informácií prostredníctvom e-mailu na základe predošlého súhlasu. Ak teda chcete poslať Vašim minulým, súčasným alebo budúcim zákazníkom hromadnú správu a chcete ich osloviť menom, kontrolovať konverziu a osviežiť Vašu marketingovú komunikáciu, toto je nástroj, ktorý si Váš marketingový špecialista určite zamiluje :-)
V cene newslettru máte zahrnuté:
- prepojenie systému s Vašim e-mailovým kontom (1x) a odosielanie e-mailov priamo zo systému,
- 3x použitie vybraného makra (teda použitie unikátneho klientského údaju priamo v newslettroch - napr. meno, oslovenie, výška kreditu a pod.)
- možnosť importovať ľubovoľné kontakty do newslettrov,
- možnosť pridávať príjemcov vyhľadávaním v zozname klientov,
- zapisovanie odchádzajúcich e-mailov do histórie komunikácie s klientom,
- dávkovanie odosielania (napr. 20 e-mailov za minútu),
- možnosť prikladať prílohu do newslettru,
- odosielanie testovacích newslettrov.
Okrem vyššie spomenutých Vám vieme dopracovať aj ďalšie funkcionality (presná cena závisí od konkrétnych požiadaviek a Vašich potrieb):
- možnosť tvorby samostatných "newsletter" databáz a delenie klientov do kategórii,
- automatické odhlasovanie klientov z databázy príjemcov,
- pokročilejšia personalizácia e-mailu,
- sledovanie konverzie (napr. click-rates na odkazy v newslettroch),
- iné (v podstate čokoľvek, čo Vás napadne a pomôže Vášmu podnikaniu).
Stredne náročné API prepojenie
O externých prepojeniach s inými systémami pomocou API sme viac písali TU. Podrobnejší odhad ceny Vami požadovaného API prepojenia Vám poskytneme, keď nám popíšete viac detailov (vo všeobecnosti nám stačí informácia, s akým systémom chcete prepojiť Váš systém a akú funkcionalitu chcete pomocou API volaní vykonávať).
Neváhajte nás kontaktovať a prejdeme si všetky detaily a možnosti API prepojenia.
Automatická kalkulácia
Strácate veľa času s kalkuláciou ceny pre klientov? Ak áno, máme pre Vás riešenie - nechajte Váš systém, aby kalkuloval cenu klientom automaticky. Váš systém zvládne akúkoľvek logickú kalkuláciu s akýmikoľvek premennými.
V administrácii budete môcť meniť cenu jednotlivých položiek a ku cenovej kalkulácii môžeme na Vašu webstránku doplniť aj "call-to-action" tlačídlo (napr. "mám záujem") a v systéme budete mať už dopredu všetky detaily o požiadavkách klienta. Následne mu budete môcť vystaviť faktúru (kľudne to systém zvládne aj bez Vás) alebo kontaktovať klienta ohľadom detailov ponuky.
Nechcete verejne prezradiť svoju cenu konkurencií? Nie je problém - cenovú kalkuláciu si bude môcť klient odoslať iba na e-mail a tým získate nielen dôležitý kontakt na potenciálneho klienta, ale zároveň neukážete "všetky karty" Vašej konkurencií.
Kde všade môžete automatickú kalkuláciu využiť? Prakticky kdekoľvek, kde cenu tvoríte matematickými postupmi - napr. autoservis, tlačiarenske a kopírovacie služby, montážne práce, predaj žalúzií, roliet, bežných stolárskych výrobkov atď. atď. Je to naozaj len a len na Vás (a nezabudnite - každú cenovú ponuku môžete označiť ako "predbežnú" a konkrétnu cenovú ponuku naceníte po konzultácii so zákazníkom - Váš zákazník bude mať aspoň predstavu, koľko ho Vaše služby/tovary môžu stáť a budete sa môcť od tohto odraziť pri Vašej ďalšej komunikácii).
Ticketing systém
Viac detailov o ticketing funkcionalite nájdete TU. Celú ticketing funkcionalitu Vám pripravíme na mieru a Vy si poviete, čo v nej mať chcete a čo nie. Samozrejme, ak nemáte predstavu, radi Vám poradíme a systém spravíme na úvod čo najjednoduchší a až na základe reálnych potrieb a požiadaviek zamestnancov doplníme, čo bude treba.
V cene máte zahrnuté:
- samostatný modul "Ticketing" v administrácii,
- priraďovanie klientov, zamestnancov a iných veličín (v závislosti od Vášho podnikania) ku konkrétnym úlohám (po anglicky "ticket-om"),
- nastavenie priority danej úlohy,
- nastavenie kategórie danej úlohy,
- voliteľná e-mailová notifikácia na novú úlohu, stav alebo komentár pri ticketoch.
Viac užívateľov
Nebudeme Vás limitovať počtom užívateľov. Ak sa Vaša firma rozrastie, jednoducho novým zamestnancom vytvoríte vlastný prístup a priradíte príslušné práva. Nič navyše za nových užívateľov neplatíte, je to úplne zdarma.
Na úvod nám poviete, aké úrovne užívateľov potrebujete (napr. majiteľ, administrátor, konzultant, brigádnik) a aké práva v systéme im budú prislúchať. Tvorba nových užívateľov už bude na Vás a nebudeme Vás limitovať ich počtom.
Čo ak niekto z firmy odíde? Jedným klikom mu deaktivujete prístup a hotovo - história užívateľa ostane zachovaná v systéme, viete si prezerať aj jeho predaje, klientov, štatistiky a pod., avšak ex-zamestnanec už nebude mať prístup do svojho konta. Je to extrémne jednoduché.
Štatistiky
Bližšie informácie a vizualizáciu niekoľkých možných štatistík nájdete TU. Takmer akýkoľvek údaj vo Vašom systéme vieme premeniť do grafickej podoby - reportovanie predaja (alebo čohokoľvek iného) bude prehľadné, jednoduché a všetky údaje sa budú automaticky aktualizovať.
Pre viac info o možnostiach štatistík kliknite TU. Vieme spraviť všetko, otázka je len, či na to máte údaje v systéme ...
V tejto cene máte zahrnutých 6 ľubovoľných grafov / štatistík, ktoré sa budú nepretržite aktualizovať na základe údajov vo Vašom systéme.
Affiliate modul
Pokiaľ chcete transparentne odmeňovať Vašich partnerov za nových zákazníkov, ktorých Vám preukázateľne priniesli, neexistuje nič lepšie ako unikátne affiliate linky. Pre viac informácii o možných funkciách affiliate linkov pozrite napríklad TU.
V cene máte zahrnuté:
- unikátne affiliate linky priradené partnerom,
- samostatnú databázu affiliate partnerov,
- samostatnú databázu affiliate klientov,
- konto affiliate partnera so zoznamom jeho klientov,
- samostatná administrácia affiliate partnerov (pridávanie a mazanie affiliate partnerov, zmena hesla, údajov a pod.)
- možnosť nastaviť si dĺžku ukladania affiliate linkov v prehliadači klienta.
Úvodný import údajov
Ak už máte existujúcich klientov a chcete ich importovať do Vášho nového systému, tak Vám ich zadarmo naimportujeme a nemusíte strácať čas s ich manuálnym "vypisovaním".
Budeme od Vás potrebovať zoznam Vašich klientov vo formáte excel a o celý import sa postaráme my. Je to jednoduché a túto službu poskytujeme úplne zdarma, aby bol Váš prechod na úplne nový CRM systém čo najjednoduchší. Uvidíte, zamilujete si ho ...
SEO optimalizácia
Úplne zdarma od nás získate aj všetky nástroje na SEO optimalizáciu. Budete si vedieť upravovať kľúčové slová (key words), Meta Title, Meta Description, URL adresy podstránok, ktorých správne nastavenie je dôležité pre zvýšenie pozície vo vyhľadávačoch ako napr. Google.
Okrem toho pre Vašu stránku pripravíme dynamické Sitemaps a Robots.txt, ktoré pomáhajú vylepšiť pozície vo vyhľadávačoch.
V skratke - SEO nie je žiadna veda a nemusíte platiť externé firmy na SEO optimalizáciu. Využitie ušetrené financie radšej na rozvoj Vašej firmy ...
Spustenie CRM webovej aplikacie
Pre spustenie CRM webovej aplikácie budeme od Vás potrebovať prístupové údaje na Váš FTP server, kam ju nahráme. Neviete, čo to je? Nemusíte sa obávať, všetko Vám zdarma vysvetlíme a poradíme, nie je to žiadna veda. A ineternetovú stránku a web aplikáciu na Váš server zadarmo aj presunieme a "zapojíme".
Pre chod internetovej stránky a/alebo web aplikácie potrebujete:
- doménu (ako napr. www.datateg.sk),
- webhosting (virtuálny priestor, kde bude Vaša webstránka a webaplikácia uložená a prístupná pre návštevníkov 24 hodín denne a 7 dní v týždni).
Cenu domény a hostingu si overíte napr. cez Websupport, čo je najväčší registrátor domén a poskytovateľ webhostingu na Slovensku (a dovolíme si tvrdiť, že aj najkvalitnejší).
Školenie
Samozrejmosťou našich služieb je aj zaškolenie na používanie Vášho nového systému. V cene sytému máte zdarma zahrnuté 4 hodinové úvodné školenie pre Vás a Vašich zamestnancov.
Počas školenia Vám na konrétnych príkladoch ukážeme funkcionalitu systému a prechod na Váš nový systém bude tak rýchlejší a jednoduchší.